GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

GARANTIAS EN LAS OPERACIONES POR INTERNET JP SPORT CLUB, en su modalidad de cobro por internet, ofrece las máximas garantías aplicables al CES (Compra Electrónica Segura), aportadas a sus clientes  por la entidad bancaria contratada al respecto.

PLATAFORMA DE PAGOS (TPV VIRTUALES)

La plataforma CES (Compra Electrónica Segura), bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure), aporta una alta seguridad y protección en los pagos.

Mediante la aplicación de estos protocolos se consigue la autenticación del titular al realizar la compra, es decir, que el cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

REGLAS DE SEGURIDAD

Las configuraciones de seguridad, controlan  validan los intentos repetitivos de compra con la misma tarjeta y/o desde la misma IP y Pais emisor de las tarjetas, reduciendo significativamente el riesgo de fraude.

Admite las operaciones habituales: autorizaciones, preautorizaciones, autenticaciones, gestión de devoluciones y compras recurrentes.

La pasarela es multilenguaje. Actualmente, el TPV Virtual admite operaciones en castellano, catalán, euskera, inglés, francés, alemán, portugués, neerlandés, polaco, italiano y sueco.

Permite almacenar los datos de la tarjeta en la propia pasarela. Esta funcionalidad, el cliente de JP SPORT CLUB   tiene una ventaja obvia: introduce los datos de su tarjeta una sola vez en su primera compra, y ya no tiene necesidad de repetir este paso en futuros pagos con el mismo comercio, también, dispone de una herramienta para el procesamiento de suscripciones o pagos periódicos.

Permite a sus clientes almacenar de manera muy sencilla todas sus tarjetas de diferentes entidades bancarias (wallet).  Así, pueden realizar sus compras por Internet de un modo mucho más cómodo y rápido, pero manteniendo todas las garantías de seguridad. GARANTÍAS INTRÍNSECAS DE JP SPORT CLUB

Nuestro tipo de actividad se desarrollada en instalaciones deportívas principalmente públicas y en ocasiones privadas, nos confiere un “plus de garantías”, al ser este un servicio garantizado.

Son servicios previamente pactados con dichas entidades, la cual dispone todos nuestros datos, con la que mantenemos una relación fluida,  tutelada y con vocación de continuidad por nuestra parte. Debemos destacar que nuestras actividades deportivas con los niños no generan precios  muy elevados.

DEVOLUCIONES

DEVOLUCIÓN DE SERVICIOS Y REEMBOLSOS

Dado que nuestros productos son servicios e irrevocables, no realizamos reembólsos después de procesar el pedido, salvo fuerza mayor o causa justificada. Como cliente Usted debe entenderlo y tenerlo en cuenta antes de comprar formalizar la inscripción de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web. En cuanto a nuestras ofertas y/o servicios adicionales ofrecidos a través de nuestra web www.jpsportclub.com, tampoco pueden ser reembolsados.

Sin embargo, nos damos cuenta de las circunstancias excepcionales posibles relacionadas con las inscripciones de los niños en nuestra tecnificación, campus y club. Por ello siempre y cuando provoquen la solicitud de una devolución y se ajusten a la las “normas y condiciones” del Club y de la Empresa, previa autorización de la dirección se producirán a través de la misma plataforma de internét y con el mismo soporte bancario en que se generó, siguiendo las siguientes condiciones:

1-    Actividades de Campus o Clinics se permitirá la anulación de la inscripción 5 días antes del inicio de la actividad.

2-    Actividades de Tecnificación se permitirá la anulación de la inscripción, siempre y cuando se haya comunicado por mail antes del día 25 del mes anterior.

Realizamos reembólsos en los siguientes casos

Servicios:

  • Servicio no prestado: El servicio está cancelado por fuerza mayor o el proyecto de equipos, campus, clinic o tecnificación no se inicie.
  • Entrega retrasada del servicio: El servicio no se puede prestar dentro del plazo especificado, debido a algunos problemas por parte de la organización del servicio. Tenga en cuenta, por favor, que se considera que un servicio se ha iniciado el día, la hora y la instalación prevista para el evento deportivo, si por motivos ajenos a la organización incluso climáticos el evento se suspende, una solicitud de reembolso se puede rechazar.
  • Servicio no coincide con su descripción: Este tipo de solicitud debe enviar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de finalización del evento. Debe proporcionar la evidencia clara y la información detallada que demuestre que el servicio no coincide con su descripción.

Tenga en cuenta, por favor, que no somos responsables y por lo tanto no cumplimos las peticiones de reembolso / devolución / cambio que se basan en la incompatibilidad de nuestros servicios con algún software de terceros (plug-ins, complementos, módulos, motores de búsqueda, scripts, extensiones, etc.) que no se menciona como compatible con nuestro producto en la descripción disponible en la página de vista previa de todo servicio. No garantizamos que nuestros servicios son totalmente compatibles con todos los programas de terceros.

Contáctenos:

Teléfono: 661564477 /609668746

Mail: info@jpsportclub.com

Por favor espere hasta 24 horas hasta que el vendedor le responda acerca el problema ocurrido.

Las solicitudes de reembolso se aceptan en www.jpsportclub.com  en un plazo de 2 semanas después de que se hace el servicio. Debe acompañar esta solicitud con las razones detalladas y fundamentadas por las cuales solicita un reembolso. Por favor asegúrese de que su solicitud no contradiga nuestros Normas y condiciones .
Se le emitirá un reembolso después de recibir una Exención de derechos de autor firmada por usted.

Si tiene más preguntas o dudas acerca de nuestra Política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para solicitar más información.

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